«Атмосфера открытости является неотъемлемой составляющей деятельности Иркутской таможни. Телефон доверия – один из важных инструментов обратной связи с гражданами и участниками внешнеэкономической деятельности. Он был создан для получения информации и оперативного реагирования на нарушения в сфере таможенного дела, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые должностными лицами таможни, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан», – пояснила заместитель начальника таможни по работе с кадрами Елена Микрюкова.

По информации пресс-службы Иркутской таможни, телефон доверия функционирует с сентября 1996 года. Звонки на телефон доверия принимаются и регистрируются круглосуточно, он доступен для всех граждан. По всем сообщениям в обязательном порядке принимаются меры реагирования – проводится проверка и принимается соответствующее решения. Конфиденциальность сообщений гарантируется.