В начале года в Иркутске стартовал второй поток образовательного проекта «Кадровый корпус». Всего в нем приняли участие около 150 человек: предприниматели, менеджеры, студенты, городские активисты и многие другие. Они учились в формате деловых игр, управленческих поединков и тренингов. Один из ключевых аккордов — конференция «Открытое пространство», на которой они познакомились с участниками первого потока «Кадрового корпуса» и начали совместно создавать проекты для предпринимателей Иркутской области. Работа идет.

Тем временем автор проекта «Кадровый корпус», тренер Таллинской школы менеджеров Лариса Давыдова специально для ИТГ рассказала о том, что такое КК, откуда он появился, и почему деловая игра — совсем не детская забава.

ИТГ: Как все началось?

Лариса Давыдова: Фонд «Центр поддержки субъектов малого и среднего бизнеса Иркутской области» сделал нам нестандартный, сложный заказ: перейти от точечных обучающих мероприятий к связанной программе, которая кроме обучения выполняла бы задачи формирования сообщества, в котором, в свою очередь, рождались, реализовывались, воспроизводились проекты, направленные на развитие предпринимательства. Задачка была непростая, но это дало импульс для рождения большого проекта «Кадровый корпус». Для самих участников эта задача детерминирована поиском единомышленников, с кем можно обсуждать серьезные вопросы обустройства бизнеса, социальной среды, жизни вообще. Нужно было найти форму, где могла зародиться такая структура.

Эта задача стала стержневой и весьма нетривиальной. Кроме того, проектом хотелось соединить и дать новую жизнь нескольким технологическим и управленческим задачам, воспроизводство которых в существующих формах устарело. Например, поиск толковых кадров для власти и для бизнеса с одной стороны, и поиск наилучшего приложения сил для толковых кадров — с другой стороны. Существующие технологии представления человека как ресурсной единицы устарели — резюме дают представление лишь о некоторых событиях в жизни человека: где учился, работал, когда женился… Собеседования, тесты как будто более информативны, впечатление о человеке дают, но то, как он будет действовать в той или иной должности, а главное – в определенной команде, проекте, – секрет за семью печатями. В этой точке – подбора кадров и в точке оценки – давно назрела необходимость в новой технологии. Сами предприниматели, управленцы все чаще стали задумываться о необходимости совершенствовать свое мастерство, свои личностные качества, а как их оценивать, на что делать ставку, с чего по-хорошему необходимо и начать – тоже в области догадок и сформулированных «Фейсбуком» представлениях об «успешном человеке».

Задача обучения, выступающая в этом контексте, должна была быть решена инновационно.

150 человек, прошедших отбор, включились в интенсивную программу. Забурлила энергия познания нового, запульсировала мысль, как вовлечь предпринимателя в работу по развитию не только своего дела, но и всей среды в целом. Появились запросы на практики Алексея Гастева, Фредерика Тейлора, Генри Форда. Тема «Разделение труда» «Третья промышленная революция» стали не абстрактными, а касающимися каждого, кто решил-таки в эту промышленную революцию шагнуть.

ИТГ: Можете рассказать про технологии, какими решались эти задачи?

Л.Д.: В основе сконструированной мной социальной машинки лежат авторские технологии Владимира Тарасова – основателя Таллинской школы менеджеров. Школа в данном случае не учреждение, а система знаний. Она существует с 1984 года. Это была первая школа менеджмента, управления на территории бывшего Советского Союза. Владимир Константинович – мой учитель, я тренер Таллинской школы менеджеров, работаю по его технологиям. На сегодняшний день он признан лучшим тренером России и постсоветского пространства. Хотя в большей степени он, конечно, не тренер, а социальный технолог. Поэтому знания этой школы – именно технологии, методологически очень сложно устроенные, но практически легко осваиваемые и встраиваемые в деятельность того, кто решил всерьез заняться совершенствованием своего персонального управленческого искусства.

Процесс этот драматургически сложен и весьма драматичен. Понимаете, каждая система стремится к стабилизации. Человек как система не исключение. Наша же задача была качнуть эту систему так, чтобы появилась дополнительная энергия, которая сделала бы возможным шаг развития в нужном для данного участника направлении, да еще и с эффектом формирования среды. Очень сложная, очень интересная ситуация, за счет этой сложности дающая просто волшебные эффекты.

ИТГ: А в чем драматичность этой ситуации, ведь всем как раз и хочется развития?

Л.Д.: Внутри деловых игр, проводимых в проекте, много измерительных процедур. Участник узнает о себе так много нового, что порой возникает ощущение, что он о себе имеет весьма поверхностное представление и уж оно точно не выражено ни в каких единицах. А тут сразу многое множество измерений: сила в деловой и позиционной борьбе, умение принимать решения, что нужно к имеющемуся уму добавить, чтобы действия приводили к желаемым результатам, что добавить, что убрать, чтобы вызывать доверие людей, коэффициент сотрудничества, уровень чувства собственного достоинства и многое другое. Измерялись, конечно же, не все качества человека, но те, на которые можно опереться, чтобы строить сложные и эффективные системы кооперации, то бишь развивать свою стратегичность.

ИТГ: То есть рейтинг дает людям какую-то отсчетную точку для роста или что-то вроде «суперприз – автомобиль»?

Л.Д.: Рейтинг дает шанс на получение адекватной картины мира, внутри которой, например, лежат правильные управленческие решения, которые, с свою очередь, для каждого направлены на его личный «суперприз».

ИТГ: Для участников кадрового корпуса проходил предварительный отбор? Каковы были его критерии?

Л.Д.: Это был, скорее, не отбор, а набор. Первый поток «Кадрового корпуса» запустил проекты «100 бизнесов для жизни», «Акселератор 38». Для их дальнейшей жизни нужна энергия, мысли новых людей. Первый поток был сформирован из действующих предпринимателей представляющих отрасли – строительство, недвижимость, торговля, IT. Это в большинстве своем люди с определенной направленностью мысли — на прибыль, доходы, практическое действие. Проваливалась координата творчества.

Перед вторым набором в городе проходил Форум городских сообществ, где мы встретили большое количество людей другого типа – они были полны творческих идей, они очень социально ориентированы и совершенно не умеют свои проекты делать прибыльными. Появилась идея эти две ветки предпринимательства соединить в один поток. Дабы они обогатили друг друга. Организованная плотная коммуникация была направлена на это и этим был обусловлен набор во второй поток.

ИТГ: Почему «Кадровый корпус» так называется?

Л.Д.: Это название определяет мое профессиональное кредо.

Все знают, что есть такое зло для городской среды – точечная застройка. В обучении также есть точечное обучение. Появился человек однажды в программе, получил какой-то эффект — и исчез. Как тренер я часто езжу по разным городам нашей необъятной родины – работаю с группой два-три дня и потом не знаю, что с этими людьми стало, продолжили они свое обучение или нет, что оно дало для их среды – это вообще мне неведомо. Но есть программы, процессы, когда есть возможность работать с людьми долго, и тогда на человеке образуется некий корпус знаний, ибо всякое учение требует времени, усилий, и из этих людей образуется корпус – некая конструкция для сотрудничества с синергетическими эффектами. Ничто не обогащает человека столь значительно, как такая социальная коммуникация.

ИТГ: Возвращаясь к задачам фонда…

Л.Д.: Одна из идей состоит в том, чтобы этот корпус предпринимателей стал о себе думать, придумывать программы, выступил заказчиком на программы своего развития. Есть государственная программа поддержки предпринимательства – над ее эффективностью бьются лучшие умы чиновничьего аппарата. Но по позиции чиновник в тиши своего кабинета и в рутине своей работы не может этого сделать. В принципе не может! Отсюда и низкий эффект. Программы должны действовать прицельно, глядя на определенного человека, находясь с ним в постоянной коммуникации. Настоящей и сущностной, а не в формате круглого стола.

Нужно создать такую среду, чтобы предприниматели сами начали думать о себе – в границах города, отрасли, района… В работе на проектом «100БИ» участники начали изучать сложный социальный объект – район. Выяснили, что это архисложный вопрос. У них даже была паника по этому поводу. Это дало хороший эффект — они перестали употреблять пустые лозунги, стали применять научные методы, включилась рефлексия с позиции предпринимателя, для своих собственных проектов открылись необозримые горизонты. Да, такая работа локальна, не на миллион человек, кропотливая работа, но зато она точно видна. 150 человек в год – очень неплохая цифра.

ИТГ: А если говорить об итогах первого потока «Кадрового корпуса», как дальше живут его участники?

Л.Д.: После обучающего блока с участниками мы провели ресурсное интервью, совместно поработали над индивидуальными бизнес-задачками и над кадровыми стратегиями, включенностью в разнообразные программы сообщества. У первого потока идет свой процесс, но началось деятельностное слияние со вторым потоком. Например — учебные занятия, организованные по принципу взаимного обучения – схема сотрудничества и кооперации в действии. Руководители «100БИ», «А38» размышляют, как интегрировать новых участников в свои программы, а руководители рожденных во время второго потока проектов (а их на сегодняшний момент пять!) собирают структуру, позволяющую включаться любому количеству единомышленников. Кроме того, у многих участников возникли совместные бизнес-проекты, общение. Наша задача была – выяснить, какой импульс дает предпринимателю «Кадровый корпус», и мы получили решительные «да»: по обучению, которое сделало сдвиг в деятельности, по сети (каждый свою контактную сеть существенно, качественно изменил), по зарождению новых проектов, по персональной кадровой стратегии. На сегодняшний день получено более 80 отзывов участников, содержание которых указывает на эффективность даже большую, чем ожидалась организаторами.

ИТГ: Можно ли сказать, что «Кадровый корпус» — это отчасти кузница кадров для Серого дома?

Л.Д.: Стартовый сюжет был – заказ Минэкономразвития. В правительстве есть структуры, которые занимаются поддержкой предпринимательства, их тоже надо наполнять кадрами. Но не чиновниками, а чтобы новые люди появлялись в структурах, которые сотрудничали бы с властью. Как тот же проект «100БИ» – он и в границах министерства существует, и не чиновники в нем работают. В этом и заключалась задача: чтобы запускалась инициатива, чтобы предприниматели сами стали заказчиками социальных проектов.

Появилась сеть – живая, с хорошим откликом, можно включать участников в разные процессы, с ними можно разговаривать не про абстрактные, а про реальные вещи. Это живой организм, где они учатся, развивают свои предприятия, но надо решать задачу включения в построение инфраструктуры по поддержке предпринимательства.

ИТГ: А за счет чего сеть с такими характеристиками сформировалась?

Л.Д.: Почти все системы подбора персонала – попытка просканировать человека, как он будет себя вести в той или иной ситуации, но фишка заключается в том, что решается эта задача неподходящими средствами. Например, с помощью резюме или теста. Средства негодные потому, что поведение человека в неповторяющихся ситуациях вы никогда не спрогнозируете. А в «Кадровом корпусе», в частности, когда участники выходят на уровень соревнований, они друг друга все время измеряют, происходит понимание мотивов, природы поступков, действий. Дальше – соревнование – ситуация моделирования реальной ситуации, и вы можете увидеть человека в действии. Кстати сказать, увидеть самого себя в действии – и порой очень удивиться. Почему в «Кадровом корпусе» люди находят друг друга в команды? По резюме они друг друга не нашли бы и на светском рауте тоже. В проекте же находят. То есть это площадка, которая позволяет людям встретиться для проекта; сущностно люди видят друг друга – кто тебе по ценностям больше подходит, по идеологии, кто по стремлению куда-то.

ИТГ: Одна из существенных частей КК – деловые игры. По этой причине стороннему наблюдателю может казаться, что взрослые люди играются по заказу министерства экономразвития, но это ведь не так?

Л.Д.: Игры все-таки деловые и с большой обучающей нагрузкой. Как игра сдвигает участника в сторону развития: каждый человек в жизни действует в определенных повторяющихся ситуациях, что позволяет появиться некоторому представлению о самом себе и примерный прогноз на любое другое действие.

Приведу пример по аналогии с физикой. В жизни, в быту вы пользуетесь обыкновенной ньютоновской физикой. Вам хватает понимания скорости, поведения предметов: «Я кину – оно упадет», «Этого я не подниму». Но есть ситуации на высоких скоростях, когда ньютоновская физика не работает – тут понадобится теория Эйнштейна. Это уже другие законы. Если вы не умеете работать на таких скоростях — будут большие потери. Задача технологий, я думаю, что автор технологий Владимир Тарасов так эту задачу в игры упаковывал: для принятия человеком решений вооружить ученика эйнштейновской физикой, теорией относительности. Ньютоновское у нас у всех что-то уже и так есть.

Для этого создаются игровые ситуации, которые именно игровые, а не игрушечные, и ставка в этой игре – твоя реальная жизнь.

«Кадровый корпус» – уникальная разработка, дважды проработанная в Иркутске. Появились заказчики на эту программу в других регионах.